上海进口电器家电售后维修服务中心站点

助芯科技电器维修服务有限公司，上海进口电器家电售后维修服务中心站点，家电电器维修

全国客户服务全国客户24小时服务，提供技术支持与售后服务 工程师最快30分钟快速上门，已累计服务100万家庭服务客户的满意是我们的追求

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（5）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，负责返修。

（6）客户在维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作，如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题维修。